Wichtige informationen

ANKUNFT ABFLUG:

Die Zimmer sind am Anreisetag von 14:00 bis 20:00 Uhr bezugsfertig.

Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 10:00 Uhr freizugeben.

FRÜHE ANREISE / SPÄTE ABREISE:

Wenn Sie früher einchecken oder später abreisen möchten, schreiben Sie uns bitte. Die Möglichkeit, diesen Service anzubieten, hängt von der Belegung des Hotels ab.

ZAHLUNG:

Wir akzeptieren Kronen (CZK) oder Euro (EUR). Möglichkeit zur Zahlung in bar oder mit Karte (VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, MAESTRO).

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN:

Eine bestätigte Standardbuchung ist vollumfänglich garantiert und kann bis 2 Tage vor Anreise kostenlos storniert werden.

Verspätete Änderung/Stornierung, NO-SHOW und vorzeitige Abreise: 100 % des Gesamtpreises der bestellten Leistungen werden in Rechnung gestellt

Besondere Stornobedingungen:

28.06.2023 – 08.07.2023: kostenfreie Stornierung bis 7 Tage vor Anreise / 100%

28.12.2023 – 01.01.2024: : kostenfreie Stornierung bis 14 Tage vor Anreise / 100%

REINIGUNG DER WOHNUNGEN:

Alle 4 Tage holen wir den Korb heraus, wechseln die Handtücher und füllen die Toilettenartikel auf.

Wir reinigen die Wohnung alle 6 Tage.

Wenn Sie diesen Service ändern möchten, zögern Sie bitte nicht, uns während Ihres Aufenthalts zu kontaktieren. Die Möglichkeit, diesen Service anzupassen, hängt von der Belegung des Hotels ab.

BLEIBEN SIE MIT EINEM HAUSTIER:

Gut erzogene Haustiere (Hund, Katze) sind im Hotel willkommen. Ein Aufenthalt mit einem Haustier ist gegen eine Gebühr von 10 EUR/Nacht möglich.

Das Betreten des Hotelrestaurants und des Hotelwellnessbereichs ist Tieren untersagt.

PARKMÖGLICHKEITEN:

Das Hotel bietet keine eigenen Parkmöglichkeiten. Gäste können ihr Auto in einem der angrenzenden Parkhäuser im Umkreis von 500m um das Hotel parken:

Tiefgarage unter dem Hotel Thermal

• adresa: I. P. Pavlova 2001/11, 360 01 Karlovy Vary
• Entfernung vom Hotel 100m
• Gebühr: 600 CZK / Auto / Tag

 

Parkplatz im Freien Nábřeží Jan Palach

• adresa: Nábřeží Jana Palacha, Karlovy Vary
• Entfernung vom Hotel 250m
• Gebühr: 300 CZK / Auto / Tag

 

Weitere Parkkapazitäten auf Anfrage an der Hotelrezeption.

Wir bieten einen Transfer vom Bahnhof Karlovy Vary sowie vom Flughafen Karlovy Vary und Prag an.

Tipps für Ausflüge: